Im Dialog in Frankfurt am 20.11.2019

Am 20. November fand die letzte Veranstaltung aus der Reihe „Im Dialog“ im Jahre 2019 statt. Dieses Mal war der Wort & Bild Verlag in Frankfurt am Main zu Gast. Wieder folgten viele Apotheker mit ihren Teams der Einladung des Wort & Bild Verlags. Das zukunftsträchtige Thema „Go digital – Kundenbetreuung 2.0 in Ihrer Apotheke vor Ort“ stand an diesem Abend im Vordergrund.

Apotheker und Gesundheitsexperte Steffen Kuhnert eröffnete die Veranstaltung mit seinem Vortrag zum Thema „#Klartext – Worüber nicht gesprochen wird. Über Sinn und Unsinn im Online-Marketing“. Anschließend daran gab Strategieberaterin und Trendforscherin Susanne Eckes von der Zukunftsinstitut GmbH Einblicke in das Konsumentenverhalten im Gesundheitsmarkt.

In einer gemeinsamen Diskussionsrunde mit Andreas Arntzen, Vorsitzender der Geschäftsführung Wort & Bild Verlag, Steffen Kuhnert und Susanne Eckes entstand unter der Moderation von Claudia Röttger, Chefredakteurin des Senioren Ratgeber, eine lebhafte Diskussion.

Den Abschluss der Veranstaltung bildete ein Get-together mit vielen Gelegenheiten zum persönlichen Austausch und Networking.

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