Customer Service Apotheken Umschau Shop (m/w/d)

Mini-Jobber

Hauptaufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder Email
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise, Versand etc. erteilen
  • Dokumentation von Kundenanliegen erstellen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Fullfillment und Shop Management

Kenntnisse/ Qualifikationen:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Selbstbewusstes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service

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Miriam Linhuber
Miriam Linhuber

Leitung Personal

Wort & Bild Verlag Konradshöhe GmbH & Co. KG
Konradshöhe 1
82065 Baierbrunn